アマゾンから届いた段ボールが濡れて崩壊寸前。環境問題を再考する。 台風10号は東京には来なかったものの、雨が強く、アマゾンから届いた段ボールが濡れて崩壊寸前だった。2024.08.31 07:15環境EC社会
郵便局やヤマトの配送通知が最近イマイチ。 オンラインショップで購入した際、郵便局の「お届け予定のお知らせ」やヤマト(宅急便)の「お荷物お届けのお知らせ」が段々役に立たなくなってきている。 この3年くらいだろうか、大手ショップから届く小包みのほとんどが自分から自分宛になっているので、追跡情報にアクセスしてもどこからの荷物かがワカラナイ。よほど発送場所に心当たりがない限り。 郵便局やヤマトが悪いわけではなく、発送主(ショップ)が差出人欄に宛先名を入れているから自動的にそうなるんだろう。すなわち自分から自分宛のラベル。 じゃなんで差出人欄をちゃんとショップ名にしないのかと問えば、恐らくは個人情報保護とかそういうことかな思う。通知にどこからの荷物か表示されるとマズイ人向け。 終い...2024.01.14 17:01買い物・デパートプライバシー・個人情報ECセキュリティ・防諜
iPhone 15 Pro Maxの納期が1ヶ月短縮される。 アップルストアオンラインで注文し、 「お届け予定日: 2023/11/09 - 2023/11/16」と表示されていたところ、昨日突然「お客様の商品は配送中です」と発送通知が来た。 今日(15日)届くことになった。 納期約1ヶ月短縮。 色はナチュラルチタニウム。--- 朝いちばんに届いた。2023.10.14 17:39アップル・Mac・iPhoneEC
ボルサリーノのオンラインショップ。「ただいまサイトのメンテナンス中です 2023SSよりボルサリーノの新たなスタートの為にリニューアルをしております」とあるが、もう秋冬なんだが(笑)。 このままフェードアウトなのか。消えてなくなる準備なのか。 3週間くらい前に、今更ながら夏物帽で秀逸なデザインの品を見かけ、オンラインショップでデザインを再確認しようとと思ったらずっとメンテナンス中。 全く欲しい物がない中で、久しぶりに「おっ」と思った品。 ボルサリーノは高島屋ウェルカムデイズで買うのがお得。ほぼ毎回対象店舗でポイント10%に加えて10% OFFになるから。たまにサンローランも参加するから驚き。 エルメスやシャネル、ヴィトンなどデパート優待のないブランドを除いても年間2...2023.10.08 19:32ファッション・スタイル・流行EC
ヨドバシドットコムの梱包。 昨年、ヨドバシドットコムの梱包が過剰で開けるのがめんどくさいと書いたが、その1ヶ月後くらいから、今度は本気を出したのか(笑)、全く商品を固定しなくなった(笑)。段ボールの中に列べているだけ。 私は何も要望を出していないので、余所でも不評だったんだろう。 それにしても極端。 8回に1回くらいの割合で従来の梱包も見られるが、基本は何もナシ。運搬は丁寧なようで商品が損傷していたことはないので今のところは問題ないが。 がこれだと運び屋が全責任を負うことになる。そしてある時落としたりした際に商品に損傷が生じると、「落としたオマエが悪い」とか「ちゃんと梱包しかなったオマエが悪い」となり、責任分解点をはっきりさせようということで、梱包規定を設け...2023.02.25 18:06思考商売・ビジネスEC
エルメスオンラインの業者排除の考察。 数ヶ月前、エルメスオンラインがアツいという投稿を読み、1週間ほど眺めていたんだが、バッグは一瞬で売り切れ。リーマンショックの時の為替FXや数年前のビットコイン相場並み(笑)。 幾度となくピコタンを見かけた。革のバケツみたいなバッグ。 オンラインの説明を隅々まで読んだらバーキンやケリーは店舗でしか売らないとあり、私は早々に退却した。 あの速さは相当数業者が紛れ込んでいるだろう。 今回はオンライン販売から転売業者をどのように排除するかの案を練ってみたい。 業者に雇われた未知のアフィリエイター(が使う新規アカウント)を判別することは不可能なので、次から次へと湧いて出てくる業者群をどうやって制御下に置くか。 今は先着順なので業者有利。人(...2022.12.06 15:53エルメス・エルパト・ロレックスサービス・おもてなし買い物・デパートEC
日本人は「ちょうど良い」が苦手っぽい。 日本人は「一か八か」という言葉通りオールオアナッシングな傾向がある。 アマゾンの梱包が年々いい加減になってきて、ガラス瓶の割れやすいものを茶封筒で送ってきたり、重い瓶ものとサプリなどを一緒に固定せずに送ってきたり(カプセルやタブレットが割れる)、一方でキッチンタオルなど放り投げても壊れないものを、段ボールに緩衝材を詰めて送ってきたり、箱ものは必ずどこか潰れている状態で届き、人手不足で梱包のド素人を雇いっているのが伝わってくる。 安月給スタッフをこき使って浮いたコストよりも、返品・返送料の方が高くついているんじゃないか。 そこでヨドバシドットコムに乗換えようとしていたところだが、それはそれで問題がある。 バカ丁寧過ぎて、中身を出すの...2022.10.22 12:47買い物・デパート思考宅配・物流・輸送EC
「出荷準備完了」から「出荷完了」に。 何年か前に書いた記憶があるが、良く使う大手オンラインショップはこれまでずっと注文確認メールと「出荷の準備が完了しました」というメールを送ってきていた。 準備が完了しても、実際に出荷されたか、いつ届くのかの方が客にとって重要なんだが、最近ようやく「出荷が完了しました」に変わった。 通販に限らず家族や知人間でも同じで、「今日梱包して宅配伝票を書いた」と言われても、そのまま家に置きっぱなしになっていて、ヤマトや郵便局などに持ち込まれていなければ、待てど暮らせど荷物は届かない。で「送った?」と確認することになる。「出荷準備完了」の通知はそれと同じ。 当たり前のことに気付くのに何でそんな時間がかかるのかねと思う。 私がよく利用するところで同...2022.09.08 16:24サービス・おもてなし言語・言葉・表現EC
ヤフーショッピングが楽天市場化しつつある(?) かつては楽天市場で年間1,200万円以上買い物していた時期もあったが、今では数ヶ月に1回、年間50万円もいかないくらい。1/24に減少。 この20数年変わらずスパマー級にしつこくメールを送ってくる楽天の営業手法がキライで、10年程前に完全にアマゾンに乗り換えた。アマゾンを使い始めたのは2001年頃で、しばらくは併用していた。 ヤフーショッピングは楽天市場ほどメールがしつこくなく、オンオフがわりと明確だったので、2年ほど前までの数年間は年間800万円くらい使っていたが、最近何度解除してもメールマガジンが来るようになり、1/10くらいまで利用額が減った。 ヤフーショッピングが楽天市場化しつつあるように感じる。 メーラーが埋め尽くされる...2022.05.29 13:17サービス・おもてなし買い物・デパート商売・ビジネスEC
ギフト包装はいいが中身がワカラナイ。 ある有名アクセアリーブランドのオンラインショップに同一商品の色違い3点を注文したところ、標準で簡易的なギフト包装サービスがついてくるのはいいんだが、リボンをほどかないと中身の色がワカラナイ状態で届いた(笑)。 ギフト用の袋が透明ならまだしも、付箋を貼るとか考えなかったんだろうか。 日本人が言うオモテナシもそろそろ終わりが近づいている気がする。伝統的なサービスが全く次の世代に引き継がれていないし、かといって新しいオモテナシが誕生するわけでもない。 現場で働いているだろう若年層の未成熟さ幼稚さによる精神性や感性の低下なのか、知能(推定・想定力)の低下なのかワカラナイが、12年前と比べても感覚値で20%くらいレベルが下がっている。とどこ...2022.05.10 16:30サービス・おもてなしEC文化・人種・民族
アマゾンと税務。 仕事用の経費利用分を抽出するために、期間を指定した一括CSV出力に対応してくれるとイイんだが。アマゾン。 毎年年間500万円(数百〜千件)以上アマゾンで買い物しているため、これを1年分全部目を通すのは一苦労。その中のほんの一部の事業経費分(プリンタトナー代とか用紙代とか)を抽出するのが面倒。 アマゾンで備品を買ったり仕入れしている人は多いようで、確定申告や決算時に1年分の明細を必要とする人が多い。一括印刷するためのChrome向けのプラグインなども見かけた。よく出来ているんだが、問題は注文履歴の「領収書等」から「領収書/購入明細書」を一括印刷する仕様なので、軽減税率8%と通常税率10%の区別が付かないこと。 税額表示もないので逆算...2022.04.16 18:52情報処理税金EC
あちこちのオンラインショップでクレジットカード決済エラー。 昨日の朝から一斉に、あちこちのオンラインショップで下記のエラーが表示されるようになった。誠に申し訳ございません、ご登録いただいたカードではお手続きを進めることができません。他の決済方法が選択可能であれば変更の上、再度お手続きをお願いいたします。 更に英語のメッセージも表示され、どこも全く同じ内容。デザインまで。内部的に同じ決済システムを使ってるんだろう。 検索してみると、このエラーは昨年あたりから散発しているようだが、ある大手オンラインショップに電話してみたところ、「カードの不正利用対策でセキュリティレベルを引き上げた」らしい。 が、それはレベルは全く上がってなくて、カード情報も間違っていなければ、登録している住所・氏名通りの注文...2022.02.14 13:20プログラミングECIT